در کنار شما، همیشه پاسخگو
اگر دربارهٔ شماره یا ایمیل مجازی، گیفتکارت یا اکانتهای آماده سؤالی دارید، ما اینجاییم تا سریع و دقیق راهنماییتون کنیم.
راههای سریع ارتباط
سریعترین راهها برای تماس با پشتیبانی ویپک
تلفن
+98 912 000 0000
ایتا
@eitaa
تلگرام
@yourusername
تیکت
در پنل کاربری
پشتیبانی و ساعات کاری
در ساعات کاری پاسخگو هستیم؛ همیشه نزدیک شماییم
ساعات پاسخگویی
- شنبه تا چهارشنبه: ۱۰ تا ۲۳
- پنجشنبه و جمعه: ۱۲ تا ۲۱
- تعطیلات: اعلام در تلگرام
دفتر / موقعیت
تهران (Remote) — برای مراجعه حضوری لطفاً هماهنگ کنید.
سوالات متداول
جواب سوالهایی که خریداران گیفتکارت و اکانت ممکنه داشته باشن
بعد از خرید گیفتکارت، چطور کد رو دریافت میکنم؟
بلافاصله بعد از پرداخت، کد گیفتکارت داخل پنل کاربری نمایش داده میشه و همچنین به ایمیلت هم ارسال میکنیم.
اکانتهای آماده شامل چه اطلاعاتی هستن؟
هر اکانت آماده شامل ایمیل، پسورد و اطلاعات ورود کامل هست. بعضی اکانتها به همراه آموزش استفاده ارائه میشن.
محصولات محدود به کشور خاصی هستن؟
برخی گیفتکارتها یا اکانتها لوکیشنمحور هستن (مثلاً فقط آمریکا یا اروپا). قبل از خرید، توضیحات محصول رو حتماً بخونید.
اگر گیفتکارت یا اکانت مشکل داشت چی؟
تمام محصولات تستشده هستن؛ اما اگه مشکلی بود، طبق گارانتی تعویض یا بازگشت انجام میدیم. پشتیبانی واقعی در دسترسه.